La technologie centre c’est exactement le même principe qu’un IPBX mais celui-ci n’est pas un appareil dédié, toutes les fonctionnalités sont logicielles et tout se gère sur un serveur.
Dans la majeure partie des cas, le serveur est situé dans un Datacenter, et géré par un prestataire de service en téléphonie d’entreprise. Il est possible pour certaines entreprises de posséder le serveur et héberger ce service en interne.
C’est une technologie très fiable, qui se démocratise peu à peu. Son intérêt est d’éviter d’immobiliser des ressources financières dans du matériel et d’offrir une grande souplesse aux entreprises qui l’utilise.