Déjà client dans les solutions d’impression, notre client a fait appel à Group Solutions pour l’accompagner dans la refonte de son parc informatique :
Nos réalisations
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Archivage documentaire Services & infogérance Régie informatique pour l’ensemble de ses 16 sites réparties sur tout le département de la Somme Montdidier Albert Ham Abbeville 
Les procédures de travail mises en place : procédures uniques par élève archivées dans un espace partagé et consultable par l’ensemble des éducateurs répartis dans les différents établissements. Un archivage des courriers entrants. Un archivage des courriers/réponses sortants et pouvoir les associer à la fiche des élèves dans un processus de work flow documentaire. Un interlocuteur commercial unique Un personne qui fait la régie une journée par semaine et qui s’occupe du développement des nouveaux projets 4 jours par mois sur l’ensemble des établissements : infogérance gérée par Group Solutions postes informatiques, serveur centralisé hébergé, solution d’archivage pour la gestion des courriers et des procédures mise à disposition d’une ressource dédiée pour l’infogérance et la régie informatique.
Gestion des moyens humains et matériels du système d'information
Le client - informations générales
Association médico-sociale dont le siège est situé à Amiens avec multisites dans la Somme:
États de lieux du client
Le client était équipé d’un parc informatique hétéroclite vieillissant, de 150 postes environ, sans informaticien dédié en interne, sans SAV, sans garantie de fonctionnement ni continuité/reprise en cas d’incident sur le SI.
Une problématique importante était portée sur la gestion des courriers entrants / sortants et sur les procédures de travail.
En effet, il fallait pour notre client, assurer un suivi dans :
De plus, l’audit que nous avons réalisé sur l'ensemble des sites a révélé que tous les liens périphériques tels que lien internet, téléphonie, réseaux, wifi, antivirus, firewall …, étaient obsolètes.
L’objectif pour Group Solutions était de palier à l’ensemble de ces failles et de proposer une solution fiable et sécurisée.
Solution mise en place
Nous avons mis à la disposition de notre client, un technicien informatique de chez Group Solutions, pour faire de la maintenance curative et préventive des équipements.
Un DSI Group Solutions (régisseur Group Solutions en charge du compte) est également mis à disposition du compte. Ce dernier et le DAF de l’établissement, choisissent conjointement les équipements à commander.
Nous avons également rédigé un catalogue informatique dédié, compréhensible par le client, simplifié, commun et applicable à tous les établissements.
Concernant les matériels, nous avons installé un serveur hébergé pour tous les établissements. Auparavant, chaque établissement possédait son propre serveur.
D’un point de vue logiciel, Group Solutions a installé le logiciel d’archivage numérique Zeendoc, pour le bon suivi des procédures et des courriers entrants/ sortants avec un Work flow documentaire.
Un outil de supervision des postes a été aussi installé pour gérer l’ensemble des pc à distance.
Interlocuteurs et moyens mis en œuvre
Solutions mises en place
L’interlocuteur unique : parmi les prestaires sollicités, seul Group Solutions savait répondre à l’ensemble des besoins :