« Bonjour, Votre technicien est venu hier et il a été parfait, Je l’ai remercié en direct plusieurs fois, Je renouvelle ma satisfaction de vos services, Nous sortons de 10 ans de galère (…) et je suis très très satisfaite de mon contrat avec vous en terme de tarifs, suivi et réactivité.Merci à vous, Antoine notre commercial et votre technicien. »